Política de Privacidade
A politica de privacidade da Astryd foi elaborada com intensão de reafirmar com o consumidor nosso compromisso com a segurança e a privacidade de seus dados. Aqui você encontra todas as informações necessárias para entender como tratamos e protegemos os seus dados.
1. Termos e Condições do Site Astryd
Através dos termos e condições a Astryd regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.astryd.com.br e dispões sobre as condições gerais aplicáveis sobre os produtos e serviços disponíveis. Ao visitar nosso site todos concordam com os termos descritos nessa política. Leia com atenção as informações descritas abaixo e caso tenha alguma dúvida entre em contato com a nossa equipe através do atendimento@astryd.com.br
2. Políticas de Privacidade
Todas as informações pessoais coletadas e recolhidas pela Astryd, serão usadas somente para tornar a sua visita em nosso site mais produtiva e agradável. Garantimos a confiabilidade dos dados pessoais utilizados em nosso site, pois a sua segurança é muito importante para Astryd.
Para que você fique seguro ao comprar na Astryd, todas as informações pessoais coletadas respeitam a Lei n°13709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), lei está que estabelece novas regras para o tratamento dos dados pessoais por pessoas físicas e empresas públicas e privadas. A qual inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de informações.
As informações pessoais coletadas no domínio da Astryd são utilizadas apenas para garantir um processo de compra segura as nossas clientes, pois utilizamos uma plataforma de venda de grande credibilidade no mercado, bem como os melhores intermediadores de pagamento para garantir a segurança de seus dados nos pagamentos.
Informamos as nossas clientes que estamos dedicados e empenhados em trazer junto com nossos parceiros e fornecedores os melhores produtos e por isso temos o compromisso de proporcionar a você uma experiência de compra on-line simples, fácil e segura. Logo as informações pessoais armazenadas pelo nosso site ajudam-nos a compreender melhor os interesses e necessidades de nossas clientes.
Caso ainda tenha dúvidas ou sugestões sobre nossos padrões de privacidade, envie-nos um e-mail: atendimeto@astryd.com.br
2.1. Sua Privacidade:
A Astryd inscrita sob o CNPJ 20.600.242/0001-23 informa que coleta, armazena e processa informações afim melhorar a experiência do processo de compra realizado por nossas clientes. Informamos também que estes dados coletados permitem que entremos em contato com nossas clientes afim de informa-las sobre nossos produtos, serviços e promoções. Logo ao visitar o nosso site você concorda com os termos descritos nessa política.
2.2 Dados Coletados:
Para que seja possível efetivar o pedido junto a Astryd, a cliente concede as suas informações pessoais para cadastro. Nosso site solicita que sejam informados os seguintes dados: seu nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial, telefone de contato, e números de seu cartão de credito. Reafirmamos que os dados do cartão do cliente são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. A Astryd utiliza essas informações para processar e completar o seu pedido. Já os seus dados pessoais como nome, e-mail e telefone de contato poderão ser armazenados afim de entrarmos em contato para informar sobre o status e andamento de seu pedido.
Para navegar em nossa loja online o cadastro não é obrigatório, porém o cliente apenas terá acesso a efetivação de um pedido caso informe seus dados corretamente.
2.3. Cookies:
Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso site. Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser ou navegador.
2.4. Repasse de Informações Terceiros:
A Astryd não fornece e não repassa, não aluga ou vende seus dados cadastrais e e-mail. Nós não compartilhamos suas informações pessoais com outras empresas, também não compartilhamos informações de pagamento, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística responsáveis pela entrega dos produtos adquiridos em nossa loja online no endereço selecionado por você.
2.5. Alterações na Política da Empresa:
A Astryd reserva-se o direito de alterar ou modificar essa política a qualquer tempo, sem aviso prévio aos nossos clientes, logo orientamos a você que se mantenha atualizado.
3. Comunicação
Ao realizar o cadastro em nossa loja você automaticamente concorda em receber mensagens em e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos sobre promoções e novidades de nossa loja. Caso não seja mais de seu interesse receber essas informações, você poderá solicitar a qualquer momento o descredenciamento do recebimento das mensagens. Para isso, basta clicar no link de cancelamento de envio no rodapé de todos os nossos e-mails.
Se ainda tiver dúvidas entre em contato com a nossa equipe através do atendimento@astryd.com.br
4. Direitos Autorais
Todo site de nossa loja incluindo layout, textos, imagens, fotos, vídeos, designs e outros conteúdos são de propriedade da Astryd, sendo proibida a cópia ou divulgação de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, exceto previamente autorizado pela Astryd. Fica proibida também a divulgação de spam, correntes ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizadas pela Astryd. Também é vetado a você tentar interferir ou tentar comprometer a integridade e a segurança de qualquer parte de nossas operações online assim como realizar fraudes ou ocultar a sua identidade e incluir o nome da “ASTRYD” em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade. A Astryd reserva-se os direitos de propriedade autoral e intelectual sobre a marca.
5. Descrições de Produtos
Todas as descrições de nossos produtos são feitas cuidadosamente afim de informar os clientes com detalhes todas as informações relevantes relativas aos produtos, assim como retratar com fidelidade os dados do produto. Todos os nossos produtos possuem imagens fiéis, tiradas e editadas pelo nosso fotografo, por isso você consegue ter uma ideal real do produto. Mesmo, assim em caso de dúvidas, orientamos que leia a descrição do produto.
As imagens do produto podem sofrer pequenas variações de cores devido a configuração do monitor de cada usuário.
Caso tenha qualquer dúvida na descrição da imagem de algum produto entre em contato conosco.
A Astryd reserva-se o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros e sob está razão modificar a descrição, as imagens e fotos dos produtos.
6. Preços e Estoques
A Astryd trabalha com um estoque limitado de produtos, por isso, todas as aquisições, promoções e divulgações estão sujeitas a disponibilidade de estoque.
As alterações de preços e descontos oferecidos em nossa loja online estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
A Astryd reserva-se o direito de corrigir eventuais erros causados na divulgação de preços de nossos produtos e neste caso, não se compromete a vender o produto com o preço ofertado.
Sobre os cupons de desconto, a Astryd informa que estes não são válidos na categoria OUTLET. Assim, como também não são cumulativos, ou seja, o cliente pode usar apenas um cupom por compra.
Fica sob responsabilidade do cliente assegurar-se de que aplicou corretamente o cupom antes do fechamento do pedido, para que este tenha direito as vantagens fornecidas pelo cupom.
Ainda, cabe ressaltar que a inclusão do produto no “carrinho de compras”, não garante a reserva e nem o preço do mesmo. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e confirmação do pagamento. Quanto ao preço, em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na finalização da compra.
7. Formas de Pagamento
Ao realizar o cadastro na loja online https://www.astryd.com.br o cliente concorda com os preços e promoções e também concorda estar ciente de que os mesmos estão sujeitos a alterações, sem aviso prévio.
As modalidades de pagamento ofertadas pela Astryd hoje são, cartão de crédito e Boleto Bancário. Logo para efetuar o pagamento em cartão de crédito é necessário inserir os dados do cartão em nosso site. Lembrando que todas as informações pessoais são confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a compra.
Importante: Nenhum funcionário, parceiro ou terceiros estão autorizados a entrar em contato e nome da Astryd e solicitar seus dados de segurança do cartão de credito, como parte do processo de verificação antifraude. Em caso de dúvidas entre em contato com atendimento@astryd.com.br para que a nossa equipe possa lhe ajudar!